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Comunicación de Crisis

Para responder con habilidad

Este programa intensivo te capacita para articular mensajes críticos bajo presión, aplicando modelos probados en escenarios reales para proteger la reputación de tu organización.

Descripción del programa

El único programa que integra teoría y práctica para que los líderes gestionen crisis con precisión. Este programa intensivo proporciona a líderes y equipos directivos las herramientas y estrategias necesarias para responder de manera efectiva a eventos disruptivos caracterizados por alta incertidumbre, presión y complejidad. A través de análisis de casos reales y ejercicios prácticos, los participantes desarrollarán habilidades esenciales para optimizar recursos, coordinar equipos y tomar decisiones críticas en momentos clave, fortaleciendo así la resiliencia y continuidad de sus organizaciones.

Comunicación de Crisis

  • Modalidades disponibles
  • En línea
  • Presencial
  • Híbrido

Fecha

A definir según solicitud

Pre-requisitos

No se requieren pre-requisitos específicos para participar en este programa.

Duración

4 horas

Idioma

Español

Solicitar reunión

Objetivos:

Dominar

Los modelos de comunicación efectiva en situaciones de crisis.

Aplicar

Las estrategias de respuesta en medios tradicionales y digitales.

Perfeccionar

Las habilidades prácticas bajo presión mediante simulaciones intensivas.

Fortalecer

La confianza y precisión al articular mensajes críticos.

Desarrollar

Un plan de acción ajustado a las necesidades de la organización.

Perfil de los participantes

Dirigido a profesionales en roles clave de comunicación y liderazgo.

Competencias y conocimientos

Los participantes desarrollarán un dominio avanzado en las siguientes áreas clave:

Gestión Estratégica de la Comunicación en Crisis
Manejo de Medios Tradicionales y Digitales bajo Presión
Articulación Precisa de Mensajes Críticos
Técnicas de Comunicación Efectiva en Entornos de Alta Presión
Evaluación y Mejora Continua de la Estrategia de Comunicación

Conoce el temario del programa

L1 Modelos Estratégicos de Comunicación en Crisis

Estudio y aplicación práctica.

Pruebas con cámaras, micrófonos y redes sociales.

Estrategias para proteger la imagen corporativa.

Técnicas para televisión, radio y plataformas digitales.

Desarrollo de planes de acción efectivos.

Preguntas frecuentes

Estas preguntas y respuestas, elaboradas por nuestros líderes de práctica, te ofrecerán una comprensión más clara de nuestros servicios, procesos y alcance.

Este no es un programa de comunicación convencional; es un entrenamiento especializado en comunicación estratégica en situaciones de crisis. A diferencia de otros cursos que pueden enfocarse en habilidades generales de comunicación, nuestro programa está diseñado específicamente para preparar a los líderes y voceros para manejar la presión de comunicar durante eventos críticos. Esto incluye desarrollar estrategias efectivas, manejar medios tradicionales y digitales bajo presión, y responder de manera precisa y controlada en momentos donde cada palabra cuenta para proteger la reputación y continuidad de la organización.

Los participantes adquirirán confianza y precisión al comunicar en situaciones de crisis, con experiencia práctica validada a través de simulacros intensivos. Al finalizar, contarán con un plan de acción personalizado y recomendaciones para mejorar su estrategia comunicacional.
El programa es dirigido por especialistas en comunicación estratégica con formación en periodismo y manejo de crisis. Estos expertos aportan su conocimiento teórico y experiencia práctica para enriquecer la formación de los participantes.
Sí, el programa se adapta a los planes y protocolos de comunicación de crisis existentes en tu organización, y puede centrarse en escenarios específicos, como crisis tecnológicas o gestión de reputación.
El éxito del programa se mide a través de simulacros evaluados y una encuesta final de conocimientos. Cada participante recibe un plan de mejora continua basado en su desempeño, asegurando una mejora constante en su capacidad de respuesta.
Este programa está diseñado para ser extremadamente versátil y aplicable a una amplia variedad de escenarios críticos, desde incidentes de tecnología hasta amenazas reputacionales.

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